Como Cat in a Flat forma parte del Grupo Rover, si quieres eliminar permanentemente tu cuenta, puedes enviar una solicitud a través del Centro de gestión de la privacidad de Rover o desde la página de configuración de tu cuenta.
Estas son algunas de las cosas que debes tener en cuenta antes de enviar una solicitud de eliminación de datos:
- El proceso de eliminación puede completarse en un plazo de 30 días, pero podríamos necesitar más tiempo si las normativas locales lo permiten. Podemos conservar cierta información según lo requiera o permita la ley.
- Una vez que se elimine tu cuenta, no podrás recuperarla.
- Para más información sobre tus derechos como sujeto de datos, consulta la Política de privacidad de Rover.
Nota: Si utilizas el proceso de eliminación de datos para resolver un problema con la cuenta (como recibir un mensaje de error que indica que tu número de teléfono o correo electrónico ya está en uso), envía un mensaje a nuestro equipo de Atención al cliente. Ellos pueden ayudarte más rápidamente con cualquier problema relacionado con la cuenta.
Cómo enviar una solicitud de eliminación de datos
Antes de comenzar, asegúrate de haber desactivado los bloqueadores de ventanas emergentes en el dispositivo que estás usando. Los bloqueadores de ventanas emergentes pueden impedir que aparezcan ciertas pantallas que tendrás que rellenar para completar tu solicitud.
- En tu cuenta, toca tu nombre y selecciona Configuración en el menú desplegable.
- En la parte inferior de la página, selecciona Eliminar o desactivar tu cuenta.
- En la página de desactivación y eliminación, desplázate hacia abajo y selecciona el botón Centro de gestión de la privacidad. Se abrirá una ventana emergente.
- Desde la Pestaña Derechos de datos , pulsa Borra tus datos , rellena el formulario y luego pulsa Enviar.
En la página de la Política de privacidad de Rover
- En la página de inicio de Rover, ve a la sección Tus decisiones de la Política de privacidad de Rover.
- Pulsa el botón Centro de gestión de la privacidad.
- Desde la Pestaña Derechos de datos , pulsa Borra tus datos , rellena el formulario y luego pulsa Enviar.
Siguientes pasos
- Recibirás un correo electrónico de Rover en el que se te solicitará que verifiques tu identidad antes de proceder con la eliminación de los datos. Tienes 7 días para completar esta solicitud.
- Una vez que hayas verificado tu identidad, el equipo de privacidad de datos de Rover revisará tu solicitud y te informará por correo electrónico.