Vous avez trouvé le pet sitter idéal, vous l'avez contacté et vous avez organisé une première rencontre ? Super ! Tout semble prêt pour réserver votre service. Pour cela, veuillez suivre les étapes suivantes :
- Dans le coin supérieur droit de l'écran, sélectionnez votre nom, puis Boîte de réception dans la liste déroulante.
- Dans la section Demandes en attente, trouvez la conversation avec le pet sitter dont vous souhaitez réserver les services. Sélectionnez la touche Réserver maintenant.
- Vérifiez les détails de la réservation pour vous assurer que les dates, le nombre d'animaux et les informations sur le prix sont corrects, puis saisissez ou vérifiez le paiement pour la réservation. Si vous avez un coupon ou un code promo, cliquez sur Saisir le code promo.
- Cliquez sur Demande de réservation.
Le service sera réservé une fois que le pet sitter aura accepté votre demande. Vous recevrez un e-mail de confirmation et la réservation apparaîtra dans la section Réservations à venir de votre compte.
Informations importantes
- Cat in a Flat fait partie du groupe Rover, par conséquent, lorsque vous utilisez Cat in a Flat pour trouver un pet sitter, votre réservation est effectuée par l'intermédiaire de Rover. Conformément à nos Conditions Générales de Service, vous devez obligatoirement réserver et payer par le biais de Rover.
- Ne payez jamais votre pet sitter en espèces, car cela peut vous exposer à des risques de fraude et rendre vos réservations inéligibles à la Garantie Rover et au service d'assistance dédiée.
- Si vous avez modifié votre demande en attente pour inclure des dates ou des animaux supplémentaires, le montant du prix actualisé sera débité de votre compte bancaire ou de votre carte de paiement. Le débit précédemment effectué pour la demande initiale apparaîtra également, mais il disparaîtra une fois le nouveau montant débité.
- Si vous devez modifier votre réservation, veuillez contacter directement votre pet sitter. S'il accepte vos modifications, il pourra mettre à jour la réservation de son côté.